Is Social Media changing the way we do business? Part ILos medios de comunicación social está cambiando la forma de hacer negocios. Parte I

IS SOCIAL MEDIA CHANGING ADVERTISING? 

Social networks cannot live off of their users’ pictures, conversations and contacts alone and if you remove platforms that help you establish and manage professional contacts like Xing or LinkedIn, that charge premium fees, income generated by these sites is the result of the advertising within them.

According to Emilio Márquez, founder of Networking Activo (Active Networking), “Online advertising is not growing at the same rate it was in the in past years but it is the only area where it is not falling.”

What is interesting about social networks is that they offer a great amount data on individuals. Users populate their profiles with their geographical location, age, sexual tendency, likes and hobbies. This allows for “a more accurate aim in advertising” said Ícaro Moyano, Director of Communication in Tuenti.

Félix Brezo, member of S3Lab laboratory at Deusto University, says, “we are adding personal information to social networks, this facilitates the segmentation of the markets that are of interest to us.” He adds that people are not aware of the amount of data that is stored on the network.

According to Juan Varela, journalist and media consultant, “currently in Spain, social networks barely have any income in comparison to what they expect to earn in the future.” This tendency is already visible in the United Kingdom. This past May, Facebook became the number one British platform for online advertising with 11,800 million ads, a 33% increase from the previous year.LOS MEDIOS SOCIALES ESTAN CAMBIANDO LA PUBLICIDAD?

Las redes sociales no pueden vivir sólo de las fotos, conversaciones y contactos que tengan sus usuarios y, quitando aquellas plataformas para gestionar y establecer contactos profesionales como Xing o LinkedIn, que cobran tarifas Premium, los ingresos de estas páginas provienen de la publicidad que hay en ellas.

Para Emilio Márquez, fundador de Networking Activo, “La publicidad online, no está creciendo al ritmo que iba subiendo en años anteriores, pero es en el único ámbito en el que no se desploma”.

Lo interesante es que las redes sociales ofrecen una cantidad enorme de datos sobre particulares. En ellas, los usuarios cuelgan en sus perfiles su localización geográfica, su edad, tendencia sexual, gustos y aficiones. De esta forma, se permite que “el disparo publicitario sea más certero” afirma Ícaro Moyano, director de comunicación de Tuenti.

Félix Brezo, miembro del laboratorio de S3Lab de la Universidad de Deusto, dice que “en las redes sociales estamos dando a conocer una información personal con la que facilitamos la segmentación de los mercados que nos pueden interesar. Pero añade que la gente no es consciente de la cantidad de datos que se almacenan en la red.

Until now, large audiences could only be reached through television, and even then, this would not ensure that every spectator was a potential customer. But with social networks the rules of the game have changed; brands know that those who have access to their advertising are receptive to them.

In contrast to the uncomfortable and intrusive image given by Internet ads, “social networks are changing the traditional advertising model to one that has more to do with the personal relationship than it does with brands,” affirms Juan Varela. The idea is to move away from the traditional banner and present promotions that encourage discounts, offers, or something that makes one “relatively privileged.”

Sponsored events – this type of advertising campaigns generate 40 times more clicks than traditional modules of online advertising. We must create an experience that is close enough to users to generate a unique advertising campaign every time and “does not always look the same.”

Para Juan Varela, periodista y consultor de medios, “actualmente, en España, las redes sociales apenas ingresan dinero en comparación con lo que se espera que ganen en el futuro”. En Reino Unido ya se observa esta tendencia. Facebook se convirtió en mayo en la primera plataforma de publicidad online británica, con 11.800 millones de anuncios, un 33% más que el año anterior.

Hasta ahora, sólo se podía llegar a las grandes audiencias a través de la televisión y, además, eso no aseguraba que todos los espectadores fueran clientes potenciales. Pero con las redes sociales se han cambiado las reglas del juego y las marcas saben que quienes tienen acceso a su publicidad son receptivos.

Frente a la imagen incómoda e intrusiva que daban los anuncios en internet, “las redes sociales están cambiando la publicidad tradicional a un modelo que tiene que ver más con la relación personal que con las marcas”, afirma Juan Varela. Escapar del banner tradicional y ofrecer promociones que incentivan con descuentos, ofertas o algo que les haga “relativamente privilegiados”.

Los eventos patrocinados, este tipo de campañas publicitarias, consiguen 40 veces más clics que los módulos de publicidad online tradicionales. Hay que generar una experiencia lo suficientemente cercana con los usuarios para que cada campaña de publicidad sea única y “no parezca siempre la misma”.