{"id":687,"date":"2017-03-03T17:11:35","date_gmt":"2017-03-03T17:11:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.latinmedios.com\/?p=687"},"modified":"2017-03-06T21:12:11","modified_gmt":"2017-03-06T21:12:11","slug":"cual-marca-genera-mas-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.latinmedios.com\/?p=687","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l marca genera m\u00e1s confianza?"},"content":{"rendered":"

\"Go<\/a><\/p>\n

Jacobo Gheller
\n<\/a>Brand & Marketing Strategist. Obsessed with learning and helping businesses grow.<\/div>\n
\n
<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
<\/div>\n
\n
Las marcas necesitan generar confianza. La gente compra las marcas en las cuales conf\u00eda.<\/h5>\n

Estrellas invitadas<\/h3>\n
\n

La gente se relaciona con gente, y por eso las personas conf\u00edan, o no, en otras personas.\u00a0No\u00a0es\u00a0casualidad\u00a0que\u00a0durante a\u00f1os\u00a0se han utilizado celebridades\u00a0y\u00a0personalidades\u00a0p\u00fablicas\u00a0para\u00a0promocionar\u00a0productos\u00a0y\u00a0servicios. A trav\u00e9s de ellos \u00abconfiamos\u00bb en los mensajes de la publicidad que ve\u00edamos. Pero en la era del Internet y el mundo digital, las marcas comerciales tienen cada vez m\u00e1s dificultad para mantener nuestra atenci\u00f3n al interrumpir nuestro consumo de contenido con su publicidad.<\/p>\n

Hay varias razones por las cuales pasa esto. Una de ellas es la mera realidad de que cada vez tenemos m\u00e1s opciones y menos tiempo. Prestamos menos atenci\u00f3n, somos m\u00e1s selectivos. Otra es el hecho de que sabemos que esas personas en los comerciales de TV\u200a\u2014\u200aque se paran delante de una c\u00e1mara con un producto en la mano\u200a\u2014\u200aest\u00e1n siendo pagadas para hablar bien del producto. \u00bfC\u00f3mo saber si realmente nos dicen las verdad?, \u00bfc\u00f3mo saber cu\u00e1l producto es mejor y cu\u00e1l nos conviene m\u00e1s?<\/p>\n

Internet y las redes sociales no trajeron solamente cantidades enormes de informaci\u00f3n, tambi\u00e9n trajeron la descentralizaci\u00f3n y la democratizaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n

Estas condiciones de igualdad y de f\u00e1cil acceso tanto al consumo como a la creaci\u00f3n de contenidos, dieron lugar al nacimiento y florecimiento de unas figuras interesantes que cambiaron (y siguen cambiando) el mundo del marketing.<\/p>\n

Influenciadores y Evangelistas<\/h3>\n

Personas comunes\u00a0del\u00a0d\u00eda\u00a0a\u00a0d\u00eda, sin ning\u00fan estatus prominente o particular, empezaron a crear y publicar contenido regularmente en sus canales digitales sobre los temas que tanto los apasiona y de los cuales tienen considerable conocimiento. Y as\u00ed, de uno en uno, se fueron sumando personas interesadas en esos contenidos y estos creadores empezaron a amasar comunidades\u00a0de\u00a0seguidores. A este tipo de creadores de contenido los llamamos influenciadores y evangelistas.<\/p>\n

Existen varios tipos de influenciadores y hay diferencias importantes entre cada uno de ellos. En un siguiente art\u00edculo podemos tocar este punto en detalle.<\/p>\n

En l\u00ednea general, hay algunos aspectos descriptivos en com\u00fan entre los influenciadores y evangelistas:<\/p>\n

    \n
  • Comparten contenido de los temas que los apasionan.<\/li>\n
  • Tienen conocimientos s\u00f3lidos en esos temas, y est\u00e1n en constante b\u00fasqueda de aprender m\u00e1s.<\/li>\n
  • Por lo general no tienen entrenamiento formal como marketers.<\/em><\/li>\n
  • Para crear contenido suelen usar herramientas comunes (smartphones<\/em>, laptops<\/em>, software<\/em> gratis o de f\u00e1cil acceso, escriben o filman desde sus casas, etc). Algunos adquieren c\u00e1maras y herramientas m\u00e1s sofisticadas al pasar el tiempo y tener\u00a0m\u00e1s recursos econ\u00f3micos.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfY por qu\u00e9 la gente conf\u00eda en los influenciadores y evangelistas?<\/p>\n

      \n
    • El contenido que crean y publican (canal de Youtube, blogs, podcasts, etc) es elaborado por ellos mismos o por un c\u00edrculo peque\u00f1o de colaboradores.<\/li>\n
    • Nos hablan de manera \u00edntima, personal, y casual\u200a\u2014\u200apero muy transparentemente.<\/li>\n
    • Suelen hacer comparaciones, experimentos, y tests<\/em> con distintas marcas exponiendo abiertamente las virtudes y debilidades de los productos y servicios que rese\u00f1an.<\/li>\n
    • Pretenden compartir lo que ven y lo que analizan. No la \u00abverdad absoluta\u00bb.<\/li>\n
    • Han construido una comunidad sustancial (miles, decenas de miles, a veces millones) de seguidores o miembros que observan, interact\u00faan y consumen sus contenidos.<\/li>\n<\/ul>\n

      Hoy en d\u00eda, la marca que es usada, rese\u00f1ada, promovida, y avalada por la gente en la que t\u00fa conf\u00edas (aquellas personas que consideras conocedoras y hasta expertas\u00a0en\u00a0la\u00a0materia, y que te explican por qu\u00e9 vale o no la pena esa marca, por qu\u00e9 un producto es mejor que el otro, y hasta te demuestran cu\u00e1l te convienen m\u00e1s a ti) es la que genera m\u00e1s confianza.<\/p>\n

      El tema de los influenciadores est\u00e1 tan desarrollado que ahora hay agencias y consultores especialistas en marketing de influencia, cantidad de software dedicado a conseguir evangelistas y administrar la relaci\u00f3n con los mismos, y eventos multitudinarios enfocados en estos temas.<\/p>\n

      Y yo te pregunto: \u00bfqui\u00e9n habla actualmente de tu marca, servicio o empresa?, \u00bftienes un grupo de influenciadores y evangelistas (que tus potenciales clientes ya sigan hoy en d\u00eda) con los que desarrollas una relaci\u00f3n para que consideren crear contenido sobre tus productos y hablar de los mismos?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

      \n
      \n
      \n<\/div>\n
      \n
      \n

      Aqu\u00ed te dejo unos ejemplos de influenciadores que yo sigo:<\/p>\n<\/div>\n