We have heard and read about the benefits of social networks as a business-marketing tool, but\u2026 have we tried applying them internally?<\/p>\n
To say that communication, as we know it, is undergoing a process of change is nothing new. With the arrival and dissemination of social networks, our way of interacting has been transformed, not only in leisure but also in all areas of our life.\u00a0 However, many companies continue to have a negative view on the use of these sites during working hours.<\/p>\n
\u201cMany organizations are confusing the use of social networks as something foreign to work, like leisure, to the point of denying their employees access to these tools from work,\u201d said Laura Rosillo, an expert in Human Resources 2.0.<\/p>\n
Should it be this way? Quite the contrary. \u201cWhat you have to do is make it work in your favor!\u201d says Professor Custodia Cabanas, Executive Director for the Center of Human Resources of the Business Institute, Director of the Observatory of Internal Communication and Corporate Identity of Spain. (*)Parte III<\/strong><\/p>\n Hemos o\u00eddo y le\u00eddo sobre las bondades de las redes sociales como herramienta de marketing empresarial, pero… \u00bfnos hemos planteado aplicarlas tambi\u00e9n de puertas para adentro?<\/p>\n Decir que la comunicaci\u00f3n, tal y como la conoc\u00edamos, se encuentra inmersa en un proceso de cambio no es nada nuevo. Con el desembarco y difusi\u00f3n de las redes sociales, nuestra forma de relacionarnos se ha transformado, no s\u00f3lo en el \u00e1mbito del ocio sino en todos. Sin embargo, muchas empresas siguen sin ver con buenos ojos el empleo de estas p\u00e1ginas en horas laborales.<\/p>\n \u201cEn muchas organizaciones se est\u00e1 confundiendo el uso de las redes sociales como algo ajeno al trabajo, como ocio, hasta el punto de impedir el acceso a sus empleados a estas herramientas desde el trabajo\u201d, apunta Laura Rosillo, experta en Recursos Humanos 2.0.<\/p>\n \u00bfDeber\u00eda ser as\u00ed?. Todo lo contrario. \u201c\u00a1Lo que hay que hacer es ponerlo a tu favor!\u201d, asegura la profesora Custodia Cabanas, Directora Ejecutiva del Centro de Recursos Humanos del Instituto de Empresa; Directora del Observatorio de Comunicaci\u00f3n Interna e Identidad Corporativa de Espa\u00f1a.(*)<\/p>\n (*)El Observatorio de Comunicaci\u00f3n Interna e Identidad Corporativa es un proyecto del Centro de RRHH del Instituto de Empresa, que dirige la profesora Custodia Cabanas. Esta iniciativa cuenta con la colaboraci\u00f3n de la revista Capital Humano y la consultora de comunicaci\u00f3n Inforpress y pretende difundir la comunicaci\u00f3n interna como herramienta clave de gesti\u00f3n para la transmisi\u00f3n de valores, identidad corporativa, cultura y visi\u00f3n dentro de las empresas. Con este fin se realizan actividades mensuales y anuales en distintas ciudades espa\u00f1olas, favoreciendo el intercambio de experiencias y conocimiento en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n interna. El Observatorio cuenta con un Consejo Asesor formado por empresas excelentes en materia de comunicaci\u00f3n interna: Telef\u00f3nica, BBVA, Siemens, DKV Seguros y Novartis.<\/p>\n (*) The Observatory of Internal Communication and Corporate Identity is a project of the Center of Human Resources of the Business Institute; it is directed by Professor Custodia Cabanas. This initiative has the support of the Capital Humano (Human Capital) magazine and the communication consultant Infopress; its aim is to disseminate internal communication as a key tool for management to transmit values, corporate identity, culture, and visions within companies. With this purpose, monthly and annual activities are conducted in different Spanish cities, favoring the exchange of experiences and knowledge in field of internal communication. The Observatory has an Advisory Board made up of excellent companies in the field of internal communication: Telef\u00f3nica, BBVA, Siemens, DKV Seguros y Novartis.<\/p>\n \u201cInternal communication is fundamental, and if technology encourages it, then it is more than welcome. If you as a company do not take initiative, someone else will do it for you. This is something you cannot control: information and communication flow. And if you provide this help, employees will perceive it as something collaborative,\u201d adds Professor Custodia Cabanas.<\/p>\n Now comes the next question: Is there any type of software that shifts all of the elements of the Web 2.0 to the heart of a company? Is there a type of social software?<\/p>\n We are talking about the so-called social software or internal social media, a new tendency in internal communication that transfers the elements of Web 2.0 (wikis, RSS feeds, micro blogging, cloud storage (*)\u2026) to the heart of businesses. And, if correctly used, increases productivity and team cohesion.<\/p>\n (*) Cloud computing is a paradigm that allows computing services over the Internet. It is an idea that incorporates the software as a service, as in the Web 2.0 and other recent concepts, also known as technological trends, which trust the Internet to satisfy the computing needs of users. This type of computing offers everything that a computer system can in the form of a service, so that users can access the available services in the \u201cInternet cloud,\u201d without knowledge (or at least without being experts) in the management of the resources they use.<\/p>\n \u201cLa comunicaci\u00f3n interna es fundamental, y si las tecnolog\u00edas la fomentan, pues bienvenidas sean. Si t\u00fa como empresa no tomas la iniciativa, alguien lo har\u00e1 por ti. Es algo que no puedes controlar: la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n fluyen. Y si proporcionas esa ayuda, los empleados lo percibir\u00e1n como algo colaborativo\u201d, a\u00f1ade la profesora Custodia Cabanas.<\/p>\n Ahora, surge la siguiente pregunta: \u00bfExiste alg\u00fan tipo de software que traslade todos los elementos de la web 2.0 al seno de una empresa?, \u00bfExiste alg\u00fan tipo de software social?<\/p>\n Estamos hablando del llamado software social o social media interno, una nueva tendencia en comunicaci\u00f3n interna que consiste en trasladar los elementos de la Web 2.0 (wikis, lectores de RSS, microblogging, almacenamiento en la nube (*)…) al seno de las empresas. Y que, bien usado, aumenta la productividad y cohesi\u00f3n de los equipos.<\/p>\n (*)La computaci\u00f3n en la nube o inform\u00e1tica en la nube o nube de conceptos, del ingl\u00e9s \u00abCloud computing\u00bb, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet. La computaci\u00f3n en nube es un concepto que incorpora el software como servicio, como en la Web 2.0 y otros conceptos recientes, tambi\u00e9n conocidos como tendencias tecnol\u00f3gicas, que tienen en com\u00fan el que conf\u00edan en Internet para satisfacer las necesidades de c\u00f3mputo de los usuarios. En este tipo de computaci\u00f3n todo lo que puede ofrecer un sistema inform\u00e1tico se ofrece como servicio, de modo que los usuarios puedan acceder a los servicios disponibles \u00aben la nube de Internet\u00bb, sin conocimientos (o, al menos sin ser expertos) en la gesti\u00f3n de los recursos que usan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" We have heard and read about the benefits of social networks as a business-marketing tool, but\u2026 have we tried applying them internally? To say that communication, as we know it, is undergoing a process of change is nothing new. With the arrival and dissemination of social networks, our way of interacting has been transformed, not… <\/p>\n